宁德邮政举办全市客户经理综合技能培训 助力人才队伍高质量发展
时间:2025-04-27

  为深入贯彻落实人才强企战略,全面提升寄递业务条线人员综合素质,宁德市邮政分公司4月17-18日精心组织开展了为期两天的全市寄递客户经理暨营销人员综合技能培训。本次培训以"强基础、提技能、促发展"为主题,通过系统化、多维度的培养模式,着力打造一支业务精、作风硬、能力强的专业化营销队伍。

  创新培训模式 构建多元培养体系

  本次培训突破传统单一授课模式,创新采用"四位一体"的培养体系。一是理论筑基:系统讲解最新业务政策及行业动态;二是实战赋能:通过情景模拟、案例分析强化实操能力;三是经验传承:优秀客户经理现身说法分享实战心得;四是团队熔炼:精心设计户外拓展活动增强协作意识。

  紧扣业务发展需求,精心设计培训内容

  本次培训内容紧扣业务发展需求,设置四大核心模块。一是业务提升模块:聚焦市场开拓策略、客户需求分析等实用技能;二是职业素养模块:涵盖商务礼仪、沟通艺术等职业能力培养;三是团队建设模块:通过拓展训练强化协作意识与执行力;四是标杆引领模块:先进典型分享实战经验,发挥示范效应。

  培训成效显著,实现"三个提升"

  此次培训内容充实、形式新颖,既开拓了视野,又掌握了实用技能。通过学习,进一步优化学员的知识结构,系统掌握最新业务政策和营销方法论;通过情景演练,提升学员解决问题能力;通过经验共享,打破区域界限,提升了团队凝聚力。参训学员纷纷表示要将培训收获转化为推动工作的强大动力,在各自岗位上实现新突破,为宁德邮政寄递业务高质量发展贡献力量。后续,宁德邮政工会将继续深化职工技能素质提升活动,不断创新活动形式和内容,打造学习型、创新型的专业人才队伍,为企业转型升级提供坚实的人才保障。(福建邮政工会)