骨折后不用跑医院，杭州这位患者的药，邮政第二天就送到了家。

　　“以前每月配药，路上来回就要两个多小时，现在躺在床上点几下手机，药第二天就送到门口了。”家住杭州萧山的黄先生，最近因为小腿骨折行动不便，正发愁每月的颈动脉斑块调理药该怎么取，浙大一院的医生给他推荐了线上复诊开方、邮政配送到家的新服务，一下子解决了他的燃眉之急。

　　像黄先生这样的慢病患者，在杭州不在少数。他们病情稳定、需要长期服药，却常常为了配药专程跑一趟医院，挂号、候诊、排队取药，大半天时间就过去了。对于老人、残障人士和行动不便的患者来说，这段路走得更是格外辛苦。

　　为了把“配药”这件事从“跑医院”变成“送到家”，杭州邮政和浙大一院花了近半年时间打磨细节：打通线上线下系统、在医院里划出专属收寄场地、为每一份药品定制标准化收寄流程。从6月25日服务正式上线以来，越来越多患者体验到了“线上面诊、处方开出、药品直接寄到家”的便利。

　　在浙大一院门诊药房，每天下午，邮政揽收员都会准时抵达，和药师一起逐袋清点药品、核对患者信息、共同在清单上签字。所有药品从出药房到封装上车，全程都在医院专属处理区内完成，不经过外部流转，既安全又高效。此外，贴上专属标识的药品包裹，在邮政网络里享受优先分拣、优先运输，杭州可实现当日达，江浙沪次日达。

　　截至7月7日，已有近1500份药品通过这条“绿色生命线”送到了患者手中。未来，杭州邮政还将把这条送药路铺得更顺、更广，让更多人感受到“足不出户，药送到家”的温暖。