老业务焕发新活力
作者:刘兵
时间:2026-05-21     来源:中国邮政报

  面对传统业务转型加速的形势,今年以来,陕西省渭南市蒲城县邮政分公司紧扣函件业务“回归本源”发展要求,以“开局即冲刺、起步即决战”的奋进姿态,形成“目标清晰、市场精准、督导有力、氛围浓厚”的攻坚态势,抢抓市场机遇,推动函件业务快速发展,收入进度在全省邮政位于前列。

  蒲城邮政领导班子带头攻坚,主动扛起主体责任,带头走访、对接县域企事业单位、学校、金融机构等重点单位客户,深入一线摸排需求,制定针对性、操作性强的旺季营销方案;同时,将重点项目、重点客户逐一分解到区域、落实到个人,形成“有人抓、有人管、有人跟进”的闭环机制,有效激发全员营销热情,为冲刺全年目标筑牢坚强保障。

  该分公司精准细分需求,聚焦政务、校园、企业三大旺季场景,充分发挥邮政函件专属经营与邮资产品独特优势,推行“人+产品”工作模式,由营销能手精准对接关键客户,定制专属产品,提供全流程定制化服务,以专业方案打动客户、抢占市场。“邮政的服务很专业,从方案设计到最终交付都考虑得很周全,帮我们省了不少心。”某公司负责人刘先生对邮政的定制服务赞不绝口。今年以来,蒲城邮政销售笔记本类产品超5500本,实现收入近14万元;开发定制邮资封3000枚,实现收入2.4万元。

  针对传统业务发展,蒲城邮政打破思维定式,立足地方特色文化,积极探索跨界融合新路径,联合文旅单位,紧扣文旅与集戳的市场热点,开发以集戳本为载体的产品,精准覆盖中青年客群,一经推出便受到市场热捧。“没想到集戳本这么受欢迎,刚推出就被抢订了1000多本。”蒲城县某文旅单位负责人激动地说。通过文化赋能、产品创新,蒲城邮政不仅开辟出增量市场新空间,更推动函件业务向文化传播、情感纪念、品牌宣传多元延伸,使传统业务焕发出新活力。

  蒲城邮政坚持线上线下联动,多点发力、全面铺开:线下在营业网点设置专属产品展示区,直观呈现定制产品、文创邮品,方便客户现场体验、现场咨询;线上充分利用朋友圈、客户微信群等渠道,高频次、多角度开展产品宣传,扩大覆盖面与影响力。同时,蒲城邮政持续优化服务流程,为重点客户提供“设计+配送”全流程服务,以服务口碑带动业务增长,实现客户满意度与市场业绩双提升。

  “目前取得的成绩不是终点,而是新的起点。”蒲城县分公司相关负责人表示,下一步将持续深耕市场、精耕产品、提升服务,不断挖掘新的业务增长点,以更实举措、更优作风推动函件业务可持续发展。