“母亲意外被困电梯，多亏投递员周伟明师傅及时相助。我们想向他道谢，却被他再三婉拒，只说‘举手之劳，不值一提’。这份善意让我们感动之余，也为未能当面致谢而深感惭愧，因此特写此信，以表由衷感谢。”近日，浙江省杭州市邮政分公司服务质量部收到一封来自上城区杨女士的感谢信。信中写道，投递员周伟明的热心肠与责任心，让她在无助的时候倍感温暖，充分体现了邮政员工可贵的精神品质。感谢信字字真挚，满是感激。

　　事情要从1月4日中午说起。那天11点多，周伟明照常前往上城区钱塘人家小区派送邮件。刚从用户家走出，正准备乘电梯下楼，忽然听见隔壁电梯传来急促的呼救声。他俯身透过门缝一看，只见一位50多岁、头发花白的阿姨瘫坐在电梯内，正虚弱地向外求助。周伟明立即上前询问，得知电梯关门后竟纹丝不动，按紧急呼叫按钮也无反应，加上手机未带在身边，杨阿姨情急之下徒手从电梯内侧奋力将电梯门扒开一条缝隙，才得以向外呼喊求救。

　　“我判断可能是电梯门未关合导致停运，就试着帮忙将电梯门推回原位。没想到门一关闭，电梯便恢复了运行。”周伟明回忆道。当杨阿姨走出电梯时，脸色憋得通红，两眼微微泛红，满头是汗，双腿发软。她心有余悸地说：“我在里面被困了40多分钟，一直盼着有人来……”见杨阿姨情绪逐渐平复、身体无碍，周伟明便默默转身继续投入派送工作。直到他离去，杨阿姨才回过神来，连一声“谢谢”都还没来得及说。

　　令人意想不到的是，事发后的三天里，杨阿姨每天守在小区门口，想要打听这位投递员的名字和所在单位信息。直到第三天，她直接带着纸和笔前来守候，恳请周伟明留下信息。“杨阿姨这样坚持，我反而觉得不好意思。真的只是小事一桩，谁遇到这种情景都会顺手帮一把。”周伟明淳朴地笑道。

　　周伟明的家乡在江西。过去五六年间，他多次将春节与家人团圆的机会让给同事。马年新春将至，问及今年的新年心愿，他笑道：“如果站点需要，我还会选择留下。春节回家与家人团圆令人期待，邮件派送却不能中断。”这些平淡话语的背后，是一份默默扎根的奉献，也是一种无声流淌的温暖，就像他伸手合上电梯门的那一瞬间，善意的轻轻一托，便抚平了他人不安的时光。而这，正是周伟明在平凡工作岗位上的动人光彩——不在豪言壮语，只在步履不停；不必惊天动地，却是暖若晨曦。

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