“春天气温变化很快，人也容易疲劳上火。我上午在中医院小程序上开方下单了养阴利咽茶，下午邮政包裹就送到我手里了。”浙江省瑞安市市民徐女士日前收到春季养生茶后高兴地表示，“现在，我都会向身边的亲朋好友推荐这个中药邮寄服务，省时又省力！”

　　说到春日养生，就离不开中药茶饮。为了更方便地为市民提供中药茶饮，瑞安市中医院开通了互联网医院线上问诊，通过邮政快递配送，市民足不出户就能选购到适合自己的春季养生茶。除了疏肝养颜茶、健脾益胃茶、养阴利咽茶等中药茶饮供市民选择，瑞安市中医院还提供代煎中药、中药配方颗粒配送到家的服务。在医院，邮政驻点人员会协助患者扫码进行线上下单，患者即可在家等待中药快递上门。

　　以前，代煎中药配送都是温州药厂将煎好的中药送到瑞安市中医院后，再通过邮政寄递将中药送到客户手中。今年，瑞安邮政对中药寄递流程进行了升级优化，派出工作人员驻点温州药厂收寄煎好的中药，省去在医院中转的环节。瑞安邮政客户营销中心营揽员郑琦介绍说：“城区药品邮件由医药项目组专人配送，如果是早上开方，当天下午就能送到收件人手中，下午开方则是第二天上午送达，瑞安市域内的配送时限基本控制在半天内。乡镇药品邮件通过市趟网配送至各乡镇网点进行投递，确保次日递。”在温州药厂的煎药中心，邮政工作人员还协助打包代煎中药，并仔细核对快递单上的收件人姓名与处方笺上的姓名是否一致，确保中药准确送达客户手中。

　　此外，瑞安邮政还专门配备了中药配送专用袋，独立包装、袋口密封，优先分拣配送，确保第一时间送达。遇到炎热天气或者距离较远的地方，在快递运输过程中将会在中药包裹内放置冰袋，确保药品质量。

　　据了解，邮政工作人员还主动承担维护药房秩序等辅助工作，有效缓解了医务人员的工作压力，提高了患者的就医效率。目前，瑞安邮政在瑞安市中医院的中药日均收寄量达到200余单，中药快递这项便民服务受到了越来越多市民的欢迎。