物流业务分公司客服业务外包项目中标结果公示

　　（招标编号：SY2024-212/HTZB2024-FE060）

　　一、中标人信息：

　　标段(包)[001]物流业务分公司客服业务外包项目:

　　中标人：陕西汇丰人才科技集团有限公司      其他类型中标价：详见公告二、其他 中标人：陕西优仕通人力资源有限公司        其他类型中标价：详见公告二、其他 中标人：陕西展翔服务外包有限公司      其他类型中标价：详见公告二、其他

　　二、其他：

　　1、陕西汇丰人才科技集团有限公司投标报价：客直派工单、非直派工单、关联调度等：2.30 元/件；协查直派、内部审核等：1.50 元/件；申诉细化客服、理赔客服、申诉处理、质量 管控、升级短信处理等：22.30 元/工时；

　　2、陕西优仕通人力资源有限公司投标报价：客直派工单、非直派工单、关联调度等：2.30 元/件；协查直派、内部审核等：1.49 元/件；申诉细化客服、理赔客服、申诉处理、质量 管控、升级短信处理等：21.50 元/工时；

　　3、陕西展翔服务外包有限公司投标报价：客直派工单、非直派工单、关联调度等：2.42

　　元/ 件；协查直派、内部审核等：1.60 元/件；申诉细化客服、理赔客服、申诉处理、质量 管控、 升级短信处理等：22.80 元/工时；

　　三、监督部门

　　本招标项目的监督部门为中国邮政集团有限公司陕西省分公司纪委办公室。

　　四、联系方式

　　招 标 人：中国邮政集团有限公司陕西省分公司

　　地    址：陕西省西安市高新区唐延路 5 号陕西省邮政大厦

　　联 系 人：鲁延琢

　　电    话：029-88602154

　　电子邮件：/

　　招标代理机构：华泰工程管理有限公司

　　地    址： 西安市未央区凤城四路世融嘉轩 5 号楼 11 层