甘肃邮政揽投部销售化转型促获客

中国邮政报甘肃记者 马智勇2024-07-03来源:中国邮政报

  甘肃省邮政分公司于5月6日正式对各市(州)89个主城区揽投部、32个县域揽投部分批次开展揽投部销售化转型工作。截至6月底,甘肃邮政“89+32”个转型揽投部个人客户揽收收入较转型前增长117%。

  甘肃省分公司通过绘制转型揽投部网格作战图,对客户进行细化梳理,实现了客户的精准管理。同时,结合CRM系统及客户资料台账,构建“线上+线下”双管齐下的客户管控体系,确保了对市场的深度挖掘和全面覆盖;不断加强对“数字网格法”和“客户清单法”应用的指导,持续推进营销“两法”运用的标准化、规范化、全面化。目前,89个主城区转型揽投部人均日散件揽收量较转型前提升了64.26%,新开发客户5.9万户。