春节旺季生产工作启动以来，济宁市邮政分公司积极推进日调度、月考核工作，为新年度全面提升规范业务操作意识，持续提升客户用邮体验打下了坚实的基础。
       一是强化重点指标日常调度，服务质量部门通过工作微信群每日实时对各单位及时有效解决率、及时揽收成功率、全市VIP客户主动客服占比情况、初判丢失邮件数量等指标进行调度；二是下发《济宁市分公司服务质量重点指标考核办法》，对各单位快递包裹业务一、二级指标（共15项关键指标）及普遍服务指标（平信在途邮件、普通给据邮件信息丢失数据）等达标情况进行考核，责任到人、考核到人；三是积极推进网点达标验收工作；四是对省分公司《关于下发包裹快递邮件收寄信实相符操作规范的通知》进行转发，要求各相关单位规范操作认真履职。