中国邮政储蓄银行股份有限公司山东省分行委托山东兴联项目管理有限公司就中国邮政储蓄银行股份有限公司山东省分行信用卡业务处理外包服务采购项目采用公开竞争性磋商形式进行采购，本项目资金由采购人自筹，资金已落实，具备竞争性磋商条件，特邀请有意向且具有提供标的物能力的潜在磋商对象参加竞争性磋商。

　　1.采购编号：SDXL-02-2020-0514

　　2.项目名称：中国邮政储蓄银行股份有限公司山东省分行信用卡业务处理外包服务采购项目

　　3.采购内容、规模和范围：信用卡业务处理外包服务。

　　4.磋商对象资格要求

　　4.1 磋商对象基本资格要求

　　4.1.1磋商对象应为中华人民共和国境内（含香港、澳门、台湾）法律上和财务上独立的法人或依法登记注册的组织，合法运作并独立于采购人和采购代理机构。磋商对象应具有良好的银行资信和商业信誉。

　　4.1.2 磋商对象的法定代表人或单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标段竞争性磋商或者未划分标段的同一竞争性磋商项目的采购。

　　4.1.3 磋商对象须就能够为本项目开具增值税专用发票事项单独提供承诺函。（国家相关法律法规规定不适用开具增值税专用发票的情形除外）

　　4.1.4 本次竞争性磋商不接受联合体。

　　4.1.5磋商对象拟为本项目提供的服务均须符合国家、采购人规定的资格条件和相关要求。保证其响应文件中的全部内容均为真实、有效的。须在响应文件中单独提供承诺函。

　　4.2磋商对象及服务提供商不得存在下列情形之一：

　　4.2.1磋商对象被责令停业或破产状态的；

　　4.2.2磋商对象被暂停或取消竞争性磋商资格的；

　　4.2.3磋商对象财产被重组、接管、查封、扣押或冻结的；

　　4.2.4磋商对象在最近三年内有违法行为或被媒体曝光且在社会上造成恶劣影响的；

　　4.2.5磋商对象在最近三年内严重违反合同约定的；

　　4.2.6磋商对象在最近三年内有骗取中标的；

　　4.2.7磋商对象（含此申请人母子公司、关联公司）在政府、银行及相关行业采购供货或服务中有不良记录的，其货物或服务在使用过程中出现过重大质量或安全问题且未妥善解决的。

　　4.3磋商对象其他资格条件

　　4.3.1供应商须具有专业BPO服务质量管理经验，并具备ISO9001、ISO27001、职业健康安全管理体系认证等其他认证资质，且服务期限内持续具备履行服务的全部主体资格、业务资质；

　　4.3.2磋商对象近三年（自2017年1月1日起至今）为工行、农行、中行、建行、交行、邮储以及全国性股份制银行总行及其分支机构提供过相关服务；

　　4.3.3具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，具有足够的内部合规制度和控制手段，在最近三年的经营活动中没有违纪违法等不良记录；

　　4.3.4具备一定的抵御各类风险的能力，对于提供外包服务过程中出现的风险事件具有及时完善的解决办法和防控措施，同时承担由于外包人员违规操作或操作不当引发的风险和资金损失；

　　4.3.5在与金融系统或邮储银行的项目合作过程中，没有合同违约、泄露金融系统商业秘密或技术秘密等非公开信息等事件；

　　4.3.6目前与3家省级以上（含）商业银行保持同类服务合作；

　　4.3.7供应商必须获取本项目采购文件并进行登记备案。

　　4.4磋商对象应遵守法律法规规定的其他要求。

　　5.获取磋商文件

　　凡有意参加竞争性磋商者，请派人员于【2020】年【5】月【18】日至【2020】年【5】月【22】日，北京时间8:30 至16:30 时向采购代理机构了解有关信息并购买磋商文件，磋商文件售后不退。

　　磋商对象应委托经办人携带下述文件前往【济南市历下区三庆枫润大厦A-510室】向采购代理机构了解有关信息并购买磋商文件：

　　现场获取文件需要提供的材料：

　　[1]营业执照复印件（加盖公章的复印件）；

　　[2]经办人授权委托书原件及身份证复印件（加盖公章的复印件）；

　　[3]能够为本项目开具增值税专用发票事项的承诺函（加盖公章的复印件，格式自拟）；

　　[4]近三年（2017年5月1日至今）内无重大违法记录声明（加盖公章的复印件，格式自拟）；

　　[5]ISO9001、ISO27001、职业健康安全管理体系认证证书（加盖公章的复印件）；

　　[6]近三年（自2017年1月1日起至今）为工行、农行、中行、建行、交行、邮储以及全国性股份制银行总行及其分支机构提供过相关服务证明材料；

　　[7]目前与3家省级以上（含）商业银行保持同类服务合作的证明材料；

　　[8]中国采购与招标网（www.chinabidding.cn）或中国邮政官方网站（www.chinapost.com.cn）上发布的本项目的公开竞争性磋商采购公告打印件（加盖公章的扫描件），其他媒体转载无效。

　　6.磋商文件的澄清

　　磋商对象如对磋商文件有疑问，请于【2020】年【5】月【22】日【17】时（北京时间）前同时以书面和邮件的形式向采购代理机构提出。如采购人召开竞争性磋商预备会，具体时间、地点另行通知。

　　7.响应文件的递交

　　详见竞争性磋商文件。

　　8.发布公告的媒介

　　本项目公开竞争性磋商采购公告只在中国采购与招标网（www.chinabidding.cn）和中国邮政官方网站（www.chinapost.com.cn）上发布，其他媒体转载无效。

　　9.联系方式

　　采购代理机构：山东兴联项目管理有限公司

　　地址：济南市历下区工业南路三庆枫润大厦

　　项目联系人：王经理

　　联系方式：15662755617

　　山东兴联项目管理有限公司

　　【2020】年【5】月【18】日