“恭喜山门支局圆满完成旺季营销目标，目标完成率位列全市第1！”QQ群闪动着，看到消息的宁国市山门支局负责人范一玲露出了欣慰的笑容。

　　认真负责、一丝不苟，是范一玲留给大家的第一印象。为支局发展不遗余力，同时悉心照顾家庭，孝敬老人，做一个好母亲、好媳妇。

　　冬天的凌晨五点，天还没亮，整个宁国城都还在梦中。范一玲却已经忙碌半天了，她要起早为家人准备好早饭。大女儿12岁，还在上小学；丈夫是老师，平时很忙，根本没有时间照顾家；而3岁的小女儿就只能交给身体不好的婆婆照顾。准备好早饭，范一玲草草吃了几口，就要急忙出门上班了。这样的情形每天都会重复上演。

　　今年1月份，她病倒了，即使是这样她仍然坚守岗位，晚上下班后料理好老人和孩子，再赶去医院打点滴，结果一个小毛病却前后折腾了20多天才康复。周边的领导同事都问她：“你累吗？”她都是微笑着说：“每天忙碌就是幸福。”

　　山门镇流动人口少，老年人口居多。她坚持客户至上的理念，用心维护客户，把客户当做家人，成为叔叔阿姨的“女儿”。平日里腿脚不便的老年客户不方便到网点办业务，她就开车接送；对各种金融业务有疑惑的客户，她总会不厌其烦地与他们聊天，耐心解释，直到客户理解接受；重点意向客户，她又有一股韧劲，一遍又一遍上门做工作，一定要把客户打动，使其成为自己的客户。