4月8日，聊城市分公司领导班子成员分别带队到冠县、东阿、茌平、阳谷、高唐开展对市、县、乡网运及县中心、支局、内部处理全流程、全环节跟班写实调研活动。

       早上6：00，聊城市分公司领导班子统一乘市县一频邮车出发前往县处理中心，利用“行者APP”全程记录市县邮路、县处理中心、县乡邮路、乡镇支局、揽投段道的具体情况,主要采取“看”“听”“问”方式。“看”，即亲自察看、亲身体验，观察邮路运行情况和揽投作业的整个过程，看邮车路线、运行时限、邮车装载率、邮件处理流程、邮件投递时限和服务质量、分拣人员配备和作业效率、网运和揽投的设施设备、工作环境、生产生活条件；“问”：即了解邮件的投递量、揽收量，投递段道的设置、服务标准、投递作业组织、投递管理流程等，与邮车驾驶员、分拣人员、投递员等进行交流、沟通，掌握基层员工真实的生产生活状态，多分析问题，多研究举措，推动问题解决在基层；“听”：即听取基层员工的意见和建议，尤其是包裹量成倍增长后，现有的投递网是否能满足当前发展的需要；处理中心和揽投段道、人员、车辆、分拣设备及辅助材料的配备是否合理；同时，听客户对邮政的意见和建议，了解投递时限是否达标、服务是否满意，存在哪些不足等。

       此次活动以“五个一”为寄递网运调研抓手，即一站式调研一条市县邮路、一个县级处理中心、一条县乡邮路、一个支局寄递业务情况、一条揽投段道，通过掌握基层实际，优化市县乡邮路组织、提升内部处理速度、减少市县处理层级、降低运输迂回频次，推进“四梁八柱”中寄递网改革落地实践。