省分公司77名党员首日投递包裹15094件

新闻中心

2020-02-12　　　

　　2月10日，省分公司机关第一批77名党员参加“同心筑防线齐心战疫情”党员帮扶活动，协助合肥市分公司开展包裹投递工作。

　　一大早，帮扶党员在小区封闭、交通不便的情况下，主动承担投递难度大的区域，分赴全市各个社区，加入到一线投递当中。帮扶过程中，有的党员积极宣传《关于合肥市疫情防控期间公用事业、邮政快递人员和车辆管理通告》，与设有智能快递柜的小区物业、街道等多方沟通协商，顺利进入小区完成快递柜送件，大大提高了投递效率；有的党员在电话联系的过程中，引导客户走出小区进行“无接触”式投递，耐心的沟通、安全的措施获得用户一致好评；有的党员刚刚投递完手上的邮件，听说其他小区需要支援，顾不上休息，主动投入新的“战场”。据了解，当天全市完成帮扶投递15094件，人均投递超200件。

　　参与帮扶的党员同志也感触颇深，分享一篇帮扶日记。

　　【“同心筑防线齐心战疫情”帮扶日记】从理解同情到身体力行

　　2月10日，省分公司机关党委开展的“同心筑防线齐心战疫情”帮扶工作第一天，也是单位复工第一天。一早到单位开了疫情期间工作证明，便赶到帮扶点——我所住的小区，等待邮件的到来。

　　熟悉的小区因疫情封闭后，显得有些陌生，只留一个门进出，加之进小区要测量体温，出小区要查出入证，门口显得有些拥挤。和另外一位帮扶同志察看地形后，决定将临时邮件交接点设在小区门外的一个单位广场上，这样邮件能摆开，便于分堆查找，但距离小区门口有二三十米。

9:40左右，邮车来了，投递员卸下5大袋邮件，逐一开拆、清点，共有148件。我俩开始按收件人手机号码后4位的第一个数字，依次分堆。近一个小时后，10堆邮件各归其位，秩序井然。

　　依照我以往采访投递员的投递数据，这么多邮件投递完，至少得要大半天的时间。但在非常时期，客户从家出门，要戴口罩、做好防护，才来取件，没个十几二十分钟不行。我俩蹲在地上，分头打电话，一句句“我是邮政的投递员”，让自己渐入状态。立春后的合肥，天气晴好，杨柳风少了寒意。许是着急，或是温度有点高，身上开始出汗，口罩里层都有潮气。

临近中午，陆陆续续有客户来取件。有的来到交接点拿，方便我们不少。有的在门岗那里打电话，要求送到门口。我们只好拿着邮件送去，隔着道闸签收。二三十米的距离，平日走也不觉得有什么，现在都小跑。客户宋先生在签收邮件时说：“你们真不容易，要做好防护呀。”令我心头一热。平日里自己在采访投递员、取快件时，更多是理解同情。理解他们的艰辛，风里来雨里去；同情他们的遭遇，责难训斥歧视。而今天的身体力行，让这份理解同情又多了一份体悟。当我将手中的笔递给客户签字时，客户摇摇手说：“‘不接触’投递，我不签字。”撕下面单，我在口罩的遮挡下苦笑。

　　下午一点半后，客户来的少了。我们吃点饼干、喝口水、休整下，又开始对没打通电话的客户，进行第二遍、第三遍的电话联系。一遍遍的话语重复、动作重复，虽没多少技术含量，但极考验人的耐心与心绪。一天下来，我一人打了93通电话。临近傍晚，邮车来了，整理好面单和未妥投的邮件，与投递员交接。妥投104件，我还带回4件客户要求晚上六点后投递的邮件。不算特别出色的成绩，但差可告慰，明日继续。

　　投递员是个普通不能再普通的职业，如同空气般，平日里并不觉得有什么。但在非常时期，他们是为数不多的仍在岗位坚守、方便百姓生活的人。

　　未曾哭过长夜的人，不足以语人生。经历疫情时期的投递，更能看清口罩后的众生。也许多一份理解，多一点安慰，人间的美好会驱散病毒，还我们朗朗乾坤。（方怀银）