1、中国电子进出口有限公司（以下简称“代理机构”）受中国邮政储蓄银行股份有限公司（以下简称“采购人”）委托，对“中国邮政储蓄银行电话外呼服务采购项目”(采购编号：CEIEC-2019-ZM02-0423)以公开竞争性磋商方式进行采购，本项目采购分为两个阶段进行，第一阶段为服务方案征集阶段，第二阶段为竞争性磋商阶段。特邀请合格的供应商参加本项目第一阶段-服务方案的征集工作。

　　2、采购内容：电话外呼服务，服务期限1年。

　　3、供应商资格条件:

　　（1）供应商基本资格要求

　　1.1供应商应为中华人民共和国境内（不含香港、澳门、台湾地区）法律上和财务上独立的法人或依法登记注册的组织，合法运作并独立于采购人和采购代理机构。供应商应具有良好的银行资信和商业信誉。

　　1.2 供应商的单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标段投标或者未划分标段的同一采购项目的报价。

　　1.3 供应商须就能够为本项目开具增值税专用发票事项单独提供承诺函。（国家相关法律法规规定不适用开具增值税专用发票的情形除外）。

　　1.4本项目接受联合体。联合体各方必须按采购文件提供的格式签订联合体协议书，明确联合体牵头人和各方的权利义务，并将联合体协议连同响应文件一并提交；由同一专业的单位组成的联合体，按照资质等级较低的单位确定资质等级；联合体各方不得再以自己名义单独或加入其他联合体参与同一标包或者未划分标包的同一采购项目的采购。

　　1.5本项目不接受代理商。

　　1.6 供应商拟为本项目提供的服务均须符合国家、采购人规定的资格条件和相关要求。保证其响应文件中的全部内容均为真实、有效的。须单独提供承诺函。

　　1.7 供应商不得存在下列情形之一

　　1.7.1供应商被责令停业或破产状态的；

　　1.7.2供应商被暂停或取消投标资格的；

　　1.7.3供应商财产被重组、接管、查封、扣押或冻结的；

　　1.7.4供应商在最近三年内有违法行为或被媒体曝光且在社会上造成恶劣影响的；

　　1.7.5供应商在最近三年内严重违反合同约定的；

　　1.7.6供应商在最近三年内有骗取中标的；

　　1.7.7供应商（含此申请人母子公司、关联公司）在政府、银行及相关行业采购供货或服务中有不良记录的，其货物或服务在使用过程中出现过重大质量或安全问题且未妥善解决的。

　　（2）供应商其他资格条件

　　2.1供应商须具备2016年至今与国有大型商业银行或全国性股份制商业银行基层客户经理或全国集中电话外呼服务经验与案例，须提供合同复印件或其他证明材料。

　　2.2供应商须承诺具备全国级工作号落地能力，统一牵头运营，具备智能化相关对接能力。

　　2.3供应商须承诺具有与本项目相关联的延续性项目的技术实施与服务能力。

　　（3）供应商应遵守法律法规规定的其他要求。

　　（4）供应商必须获取本项目采购文件，否则无资格参加本项目。

　　4、征集文件的获取方式：

　　（1）文件售价：800元人民币/本。

　　（2）供应商注册：供应商登录“CEC电子采购平台”注册。

　　网址https://www.cec-ec.com.cn

　　购买采购文件流程：进入平台—注册—（审批通过）--购买招标文件—填写订单信息—（审批通过）--下载招标文件（具体参照页面右下角“供应商操作指南”）

　　（3）支付（方式）：

　　1.电汇购买：完成“注册”后，以“电汇”方式支付并上传电汇底单(不接受个人名义付款)，审批后自行下载“招标文件电子版”；

　　2.现金购买：完成“注册”后，现场以“现金”方式支付，审批后自行下载“招标文件电子版”。（购买现场地址：北京市海淀区复兴路17号国海广场A座新中电大厦21层标书发售处）。

　　3.网上在线支付购买：完成“注册”后，按“网上在线支付”--提交--个人/企业账户付款--网上支付--进入银联电子支付页面完成付款，审批后自行下载“招标文件电子版”（银行卡应具备银联、开通网上支付功能）。

　　注：说明

　　①请在汇款附言上注明采购编号。

　　②标书款发票：开立增值税发票以贵司注册时填写企业信息为准。

　　③务必于响应文件递交截止期前在“CEC电子采购平台”完成报价保证金相关信息填写。

　　（4）购买征集文件的时间：

　　时间：2019年11月27日至2019年12月3日，每天9:00-11:30，13:30-16:30（国家法定节假日除外）。

　　（5）购买征集文件联系人：任宣兆

　　联系电话：010-52579248

　　E-MAIL：renxzh@ceiec.com.cn

　　（6）客服电话：010-89178317

　　客服邮箱：service1@ebidding.com.cn

　　5、响应文件的递交：

　　1）递交截止时间：2019年12月12日上午9:30。

　　响应文件接收时间：2019年12月12日上午9:00-9:30。 

　　2）递交地点：北京市西城区金融街甲三号金鼎大厦A座三层第一会议室。 

　　3）响应文件应按采购文件的要求由供应商授权代表递交至递交地点。

　　4）逾期或不符合规定的响应文件恕不接受。

　　6、发布公告的媒体：

　　本次项目公告同时在金采网（www.cfcpn.com）和中国邮政官方网站（www.chinapost.com.cn）发布。

　　7、注意事项：

　　凡未参加本项目第一阶段即服务方案征集阶段的供应商，或未按采购人要求提交第一阶段响应文件的供应商，将无资格参加本项目第二阶段工作即竞争性磋商。

　　8、联系方式：

　　代理机构：中国电子进出口有限公司

　　详细地址：北京市海淀区复兴路17号国海广场A座新中电大厦 

　　项目联系人: 吕先生

　　电    话：010-52579317；13581925112

　　电子邮件：luwei731@ceiec.com.cn

　　银行信息（适用于购买采购文件、递交报价保证金等）：

　　--户名：中国电子进出口有限公司 

　　--开户银行：中国邮政储蓄银行北京朝阳区支行

　　--账    号：911007010000328971

　　--行    号：4031 0000 508