为弘扬工匠精神，促进员工业务能力和操作技能的提升，激励员工树立精益求精的精神，不断提升服务质量和水平，推动济宁邮政高质量发展，今年以来，济宁分公司开展了多种形式的“邮政工匠”技能提升活动，引导广大员工立足本职、爱岗敬业，培养执着专注、精益求精、一丝不苟、追求卓越的职业素养，收到良好成效。
       一是健全制度体系。该分公司相继制定出台了《2018年全市邮政教育培训工作要点》《2018年全市“邮政工匠”技能提升活动方案》等文件，初步形成了长期规划与近期安排相结合、整体推进与分类开发相配套的职业技能人才队伍建设政策体系，从体制机制上推动技能人才数量和质量同步提升。
       二是创新培育模式。该分公司以邮政通信特有的职业技能提升为抓手，组织开展全方位、全覆盖的技能提升活动，采用“学习+实践”的“双元制”人才开发体系，鼓励员工加强学习，考取储汇、营业证书等，将员工技能提升和经营服务质量提升贯穿到全年工作中，打造复合型人才。截至目前，该分公司全年职业技能鉴定参考人员达到1365人次，其中实现技能提升者422人次。
       三是重视高端人才。该分公司充分发挥培养高技能人才的主体作用，以岗位培训为主，开展了多种形式的职业技能培训。在今年组织的技师、高级技师考评工作中，该分公司积极发动、快速推进、集中培训，通过统筹安排和协调推进，全市通过邮政储汇业务技师3人、邮政营业技师3人，邮政营业高级技师1人，考评人数、考评等级及通过率均为历年之最。高技能人才的培养进一步带动了全市从业人员向先进学习，不断提升技能水平。
       四是积极宣传推广，典型引领。该分公司充分利用自有宣传渠道，开辟邮政工匠专栏，突出宣传技能水平高、专业能力强的典型代表，截至目前，已有10名优秀标杆员工的事迹通过纸媒、微信公众号等渠道宣传推广，营造了争先创优、奋发向上的良好氛围，为全市一线服务人员树立了标杆，辐射、带动广大干部员工学优看齐、对标赶超，立足岗位、以知促行，不断改进和完善服务质量。