截至6月14日,山东省夏津县邮政分公司实现烘焙产业项目收入超1000万元,占德州市邮政分公司快包电标收入的一成多。
据了解,夏津县香赵庄镇烘焙产业集聚优势突出,2025年该产业年产值达10亿元。随着电商外销规模持续扩大,当地现制烘焙食品对寄递时效、运输品质的高要求成为制约产业外销的关键痛点。针对市场需求与行业短板,夏津邮政主动靠前布局,以专项攻坚模式精准对接产业需求,全力激活特色市场增量。
为有效撬动产业市场,夏津邮政推行专项项目制运营,创新搭建“三端联动”闭环服务体系。项目团队深入调研、对标行业短板,量身定制专属服务方案:营销端深化客户入仓合作,筑牢合作根基;发运端采用前置集包、直达直发模式,精简中转环节,大幅提升寄递效率;电商端前置配套服务,快速响应订单需求,实现精准适配、高效服务,推动业务快速形成规模。
在此基础上,夏津邮政又组建了专项服务团队,实行营销揽投、运营调度、客户服务“三组协同”运营模式,全方位提质增效。营销揽投组依托效益激励机制,主攻高收益快件,规范包装标准、严控运营成本;运营组优化邮路布局,开通夏津至济南直达邮路,落地自动化前置集包,单日快件处理峰值达5万件,单件成本降低0.08元;客服组实行内外联动,全流程把控邮件时效,提供查询、理赔、定制化解决方案等“一站式”服务,持续优化客户体验。