日前，广东省珠海市邮政分公司在该市金茂悦小区和湖东社区投用智能信报箱，并针对城市密集小区与偏远社区的不同需求，推出差异化解决方案，有效打通社区末端服务“最后100米”。
珠海邮政此次投用的智能信报箱在原有传统信报箱的基础上进行改造，集传统报刊函件投递与智能快递存取于一体，既保障了邮政普遍服务功能，又满足了居民包裹存取需求，其功能与市面上的快递柜类似。但与之不同的是，珠海邮政依托智能信报箱这一载体，严格落实便民服务宗旨，不向居民收取任何超时占用费，切实减轻群众负担。
珠海邮政联合属地街道开展实地调研，依托邮政普遍服务网络和智能信报箱技术优势，针对城市小区快递激增与偏远社区无快递网点的差异化需求，定制了两套解决方案并精准落地。金茂悦小区位于城市中心区域，人口密集，快递量激增与传统信报箱闲置之间的矛盾较为突出，因此，珠海邮政在该小区每栋楼的架空层配置了智能信报箱，实现了“信包一体”功能融合，居民足不出“栋”即可完成取件。湖东社区地理位置偏远，民营快递企业投递意愿低，居民以往需外出5公里才能取到快递，邮政智能信报箱投用后，有效解决了当地1200余名居民的取件难题。此外，珠海市邮政与湖东社区签订了战略合作协议，依托“邮”好社区政企共建，建立长效服务保障机制。据悉，该分公司将持续推动智能信报箱项目建设，同步对全市符合条件的老旧小区传统信报箱开展升级勘察，不断扩大服务覆盖面。